Maksoin enkä saanut laulua. Mitä nyt?

Pitkä vastaus

Yhdeksässä tapauksessa kymmenestä viesti on tullut perille, vain ei saapuneisiin. Katso roskaposti- tai ei-toivottu-kansio ja mainokset-välilehti, ja etsi brändin nimellä sen sijaan että selaat: tuntemattomalta lähettäjältä tuleva viesti latauslinkin kanssa on juuri sitä muotoa jota suodattimet epäilevät. Puhelimessa mainokset-välilehteä ei useinkaan näytetä lainkaan.

Jos sitä todella ei ole, käytä sivua tekoalylaulu.fi/download/. Kirjoitat siihen osoitteen jolla tilasit, et muuta, ja linkki lauluusi lähtee uudelleen juuri siihen osoitteeseen. Sivu ei koskaan paljasta onko osoite meillä tiedossa, joten kukaan ei voi onkia toisten tilauksia, ja viesti lähtee vain osoitteisiin joihin on jo tallennettu maksettu laulu.

Kirjoitusvirhe osoitteessa on se yksi tapaus jota sivu ei voi korjata, sillä silloin viesti on mennyt postilaatikkoon jota ei ole. Kirjoita osoitteesta jota oikeasti luet osoitteeseen songs@maxkuch.com ja kerro mitä muistat: suunnilleen milloin tilasit, summa, laulussa esiintyvä nimi, maksuviite tiliotteelta. Etsimme käsin ja lähetämme laulun uuteen osoitteeseen.

Joskus mitään ei ole kadonnut ja laulu on vielä tekeillä. Kahdesta kolmeen minuuttia on normaalia, ja jos luonti epäonnistuu, se käynnistyy itsestään uudelleen, mikä lisää muutaman minuutin. Anna maksun jälkeen siis vartti ennen kuin oletat jonkin menneen rikki. Sivu jolle päädyt maksun jälkeen näyttää laulun muutenkin heti sen valmistuttua, ja sen välilehden auki jättäminen on nopein tie.

Linkki pysyy voimassa ja laulusi on saatavilla, joten myöhään löytynyt viesti ei ole ongelma. Ja jos tämä kaikki ei johda mihinkään, kyse on rahojen palautuksesta eikä olankohautuksesta: kukaan täällä ei halua pitää maksua laulusta joka ei koskaan tullut perille.