Koska laulu on ladattavissa heti oston jälkeen, peruuttamisoikeus raukeaa sillä hetkellä. Siksi luet koko sanoituksen ja kuuntelet 45 sekuntia ennen sitä. Jos tulos ei osu, teemme uuden version ilmaiseksi.
Välittömästi toimitettavan digitaalisen sisällön kohdalla peruuttamisoikeus raukeaa sillä hetkellä, kun toimitus alkaa nimenomaisella suostumuksellasi. Täällä se tapahtuu heti maksun jälkeen, koska tiedosto on välittömästi käytettävissä. Näin lukee myös kassan ehdoissa, se ei ole pientä pränttiä.
Juuri siksi täysi näyte on ennen kassaa eikä sen jälkeen. Luet koko sanoituksen ja kuuntelet 45 sekuntia oikeaa äänitettä ennen kuin maksat. Tavallista verkko-ostamisen riskiä, eli sitä että näet mitä saat vasta maksettuasi, ei täällä ole.
Jos äänite siitä huolimatta ei oston jälkeen ole kunnossa, esimerkiksi koska nimi äännetään väärin tai sovitus ei sovi, lähetä sähköpostia. Teemme silloin uuden version ilmaiseksi. Käytännössä se on nopeampaa ja hyödyllisempää kuin rahojen palautus, koska tarvitset laulun etkä rahaa. Jatkamme, kunnes olet lauluun tyytyväinen (enintään kuusi uutta versiota).
Teknisessä ongelmassa, esimerkiksi jos tiedosto ei toistu tai maksu veloitettiin mutta laulu ei tullut perille, hoidamme asian tietenkin kuntoon uudella toimituksella tai hyvityksellä. Ilmoita silloin se sähköpostiosoite jolla tilaus tehtiin, niin löydämme sen heti.
Mitä ei voi tehdä, on palautus siksi että laulua ei juhlien jälkeen enää tarvita. Kyseessä on henkilökohtainen tilaustyö jota ei voi myydä eteenpäin. Tämä on myös syy siihen, miksi päätös on tarkoituksella ennen maksua.
Jos jokin ehdoissa jää epäselväksi, kysy ennen ostoa. Vastaamme mieluummin yhteen sähköpostiin etukäteen kuin selvittelemme jälkikäteen tilannetta, jossa odotus ja lopputulos eivät kohdanneet.
Luo nyt oma henkilökohtainen laulusi
Luo laulu